:root{
  --brand:#0B7A4B;
  --brand-dark:#095E3A;
  --accent:#16A34A;
  --bg:#E7EDEA;
  --bubble-bot:#FFFFFF;
  --bubble-user:#0B7A4B;
  --text:#111827;
  --muted:#6B7280;
  --line:#E3E8E6;
  --card:#FFFFFF;
  --lock:#9CA3AF;
  --radius:16px;
  --shadow:0 1px 2px rgba(16,24,40,.06), 0 4px 12px rgba(16,24,40,.06);
}
*{box-sizing:border-box;-webkit-tap-highlight-color:transparent}
html,body{height:100%}
body{
  margin:0;background:var(--bg);color:var(--text);
  font:16px/1.45 -apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;
  overscroll-behavior-y:none;
}
#app{
  max-width:480px;margin:0 auto;height:100dvh;display:flex;flex-direction:column;
  background:var(--bg);position:relative;box-shadow:0 0 0 1px var(--line);
}

/* ---------- header ---------- */
.hdr{
  display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:10px 14px;
  background:linear-gradient(180deg,var(--brand),var(--brand-dark));color:#fff;flex:0 0 auto;
  padding-top:calc(10px + env(safe-area-inset-top));
}
.hdr .ava{
  width:40px;height:40px;border-radius:12px;background:#fff;color:var(--brand);
  display:grid;place-items:center;font-weight:800;font-size:14px;letter-spacing:-.4px;flex:0 0 auto;
}
.hdr .nm{font-weight:700;font-size:17px;line-height:1.15;letter-spacing:-.2px}
.hdr .st{font-size:12px;opacity:.92;display:flex;align-items:center;gap:5px}
.hdr .dot{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:#7BE3A8;display:inline-block;box-shadow:0 0 0 3px rgba(123,227,168,.25)}
.hdr .who{flex:1 1 auto;min-width:0}
/* служебная ссылка: настоящая и в разметке, но не тянет на себя внимание */
.hdr .about{
  flex:0 0 auto;font-size:11px;color:rgba(255,255,255,.62);
  text-decoration:none;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.28);padding-bottom:1px;
}

/* полоска под шапкой — текст объявления, связка крео → страница */
.trust{
  flex:0 0 auto;background:#DCEFE5;color:#0A5A39;border-bottom:1px solid #C8E3D5;
  font-size:12px;font-weight:600;text-align:center;padding:7px 12px;
}

/* ---------- progress ---------- */
.prog{
  position:sticky;top:0;z-index:5;background:#fff;border-bottom:1px solid var(--line);
  padding:10px 14px;display:none;
}
.prog.on{display:block;animation:drop .25s ease}
@keyframes drop{from{transform:translateY(-12px);opacity:0}to{transform:none;opacity:1}}
.prog .row{display:flex;justify-content:space-between;align-items:baseline;font-size:13px;color:var(--muted)}
.prog .val{font-weight:800;font-size:18px;color:var(--brand);font-variant-numeric:tabular-nums}
.bar{height:8px;border-radius:99px;background:#EAEFEC;margin-top:7px;overflow:hidden}
.bar > i{display:block;height:100%;width:0;border-radius:99px;background:linear-gradient(90deg,var(--accent),var(--brand));transition:width .7s cubic-bezier(.2,.8,.2,1)}

/* ---------- stream ---------- */
/* фон переписки — ненавязчивый паттерн, как в мессенджерах */
#stream{
  flex:1 1 auto;overflow-y:auto;padding:14px 12px 18px;-webkit-overflow-scrolling:touch;
  background-color:var(--bg);
  background-image:url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='104' height='104' viewBox='0 0 150 150'%3E%3Cg fill='none' stroke='%230B7A4B' stroke-opacity='.07' stroke-width='2.4' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Ccircle cx='30' cy='32' r='12'/%3E%3Cpath d='M24 28h12M30 28v10'/%3E%3Crect x='80' y='16' width='44' height='28' rx='5'/%3E%3Cpath d='M80 26h44M86 36h10'/%3E%3Ccircle cx='113' cy='91' r='5'/%3E%3Ccircle cx='130' cy='109' r='5'/%3E%3Cpath d='M133 87l-22 26'/%3E%3Crect x='14' y='92' width='44' height='27' rx='6'/%3E%3Cpath d='M44 106h10'/%3E%3Ccircle cx='88' cy='124' r='13'/%3E%3Cpath d='M88 117v8l6 4'/%3E%3Cpath d='M130 40h14M137 40v11'/%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat:repeat;
}
.msg{max-width:84%;padding:9px 12px;border-radius:14px;margin-bottom:8px;box-shadow:var(--shadow);animation:pop .18s ease-out;position:relative}
@keyframes pop{from{transform:translateY(6px);opacity:0}to{transform:none;opacity:1}}
.msg.bot{background:var(--bubble-bot);border-top-left-radius:4px}
.msg.bot::before{
  content:'';position:absolute;top:0;left:-7px;
  border-style:solid;border-width:0 8px 9px 0;border-color:transparent var(--bubble-bot) transparent transparent;
}
.msg.user{
  background:var(--bubble-user);color:#fff;margin-left:auto;
  border-top-right-radius:4px;padding-right:40px;font-weight:500;
}
.msg.user::before{
  content:'';position:absolute;top:0;right:-7px;
  border-style:solid;border-width:0 0 9px 8px;border-color:transparent transparent transparent var(--bubble-user);
}
.msg b{font-weight:700}
.msg.typing-wrap{padding:0}
.ticks{position:absolute;right:11px;bottom:6px;font-size:11px;color:rgba(255,255,255,.55);letter-spacing:-2px}
.ticks.read{color:#7FE0FF}
/* «начать заново» на экране возврата — нарочно неприметно */
.restart{
  display:block;margin:-2px 0 10px 6px;padding:2px 0;
  background:none;border:0;font:inherit;font-size:12.5px;color:#8A9691;
  text-decoration:underline;text-underline-offset:3px;cursor:pointer;
}
.restart.confirm{color:#9A3412;font-weight:700}

/* переписка сворачивается, когда начинается этап заявок */
.gone{opacity:0;transform:translateY(-10px);transition:opacity .32s ease, transform .32s ease}
.typing{display:inline-flex;gap:4px;align-items:center;padding:12px 14px}
.typing i{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:#B9C2BE;animation:blink 1.1s infinite}
.typing i:nth-child(2){animation-delay:.18s}
.typing i:nth-child(3){animation-delay:.36s}
@keyframes blink{0%,60%,100%{opacity:.3}30%{opacity:1}}

/* ---------- searching ---------- */
.search{background:#fff;border-radius:var(--radius);padding:14px;box-shadow:var(--shadow);margin-bottom:10px}
.search .t{font-size:14px;color:var(--muted);margin-bottom:10px}
.search .ln{display:flex;gap:8px;align-items:center;font-size:14px;color:var(--muted);opacity:.35;margin-top:8px;transition:opacity .3s}
.search .ln.on{opacity:1;color:var(--text)}
.search .ln .ck{color:var(--accent);font-weight:800}
.search .bar{margin-top:12px}

/* ---------- chips ---------- */
.chips{
  flex:0 0 auto;background:#fff;border-top:1px solid var(--line);
  padding:10px 12px calc(12px + env(safe-area-inset-bottom));
  display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;justify-content:center;
}
.chips:empty{display:none}
.chip{
  border:1.5px solid #A8DCC2;color:var(--brand-dark);
  background:linear-gradient(180deg,#FFFFFF,#F1FAF5);
  padding:12px 18px;border-radius:99px;font-size:15.5px;font-weight:700;cursor:pointer;
  box-shadow:0 1px 1px rgba(16,24,40,.04), 0 3px 10px rgba(11,122,75,.10);
  animation:pop .18s ease-out;transition:transform .12s ease, box-shadow .12s ease;
}
.chip:active{
  background:var(--brand);border-color:var(--brand);color:#fff;
  transform:scale(.96);box-shadow:0 1px 3px rgba(11,122,75,.3);
}
.chips.faqmode{flex-wrap:nowrap;overflow-x:auto;justify-content:flex-start;scrollbar-width:none}
.chips.faqmode::-webkit-scrollbar{display:none}
.chips.faqmode .chip{flex:0 0 auto}
.chip.faq{border-color:#D6DEDA;color:var(--muted);font-weight:500;font-size:13px;padding:8px 13px}
.chip.faq:active{background:#EEF2F1;color:var(--text)}

/* всплывающая подсказка оператора — не двигает ленту и не уводит взгляд */
.toast{
  position:absolute;left:12px;right:12px;z-index:8;
  background:#fff;border:1px solid var(--line);border-left:3px solid var(--accent);
  border-radius:12px;padding:11px 13px;font-size:14px;line-height:1.35;color:var(--text);
  box-shadow:0 6px 20px rgba(16,24,40,.14);
  animation:toastIn .28s cubic-bezier(.2,.8,.2,1);
}
.toast.out{opacity:0;transform:translateY(8px);transition:opacity .25s ease, transform .25s ease}
@keyframes toastIn{from{opacity:0;transform:translateY(14px)}to{opacity:1;transform:none}}

/* ---------- мини-плашка возврата ---------- */
.minibar{
  display:none;flex:0 0 auto;align-items:center;gap:10px;justify-content:space-between;
  background:var(--brand);color:#fff;padding:11px 12px 9px;position:relative;overflow:hidden;
}
/* дорожка и заполнение шанса одобрения — прямо над текстом и кнопкой */
.minibar::before{content:'';position:absolute;top:0;left:0;right:0;height:4px;background:rgba(255,255,255,.22)}
.mb-fill{
  position:absolute;top:0;left:0;height:4px;width:0;z-index:1;
  background:linear-gradient(90deg,#7BE3A8,#B7F5D2);
  transition:width .7s cubic-bezier(.2,.8,.2,1);
}
.minibar.on{display:flex;animation:drop .25s ease}
.mb-txt{font-size:14px;font-weight:600}
.mb-btn{
  border:0;background:rgba(255,255,255,.18);color:#fff;font-size:13px;font-weight:700;
  padding:8px 12px;border-radius:99px;cursor:pointer;flex:0 0 auto;
}
.mb-btn:active{background:rgba(255,255,255,.3)}

/* ---------- offers ---------- */
.offers{margin-top:6px}
.hint{
  background:#EAF6EF;border:1px solid #C9E5D7;border-radius:12px;
  padding:11px 13px;margin:2px 0 9px;font-size:13.5px;line-height:1.35;
  font-weight:600;color:#0A5A39;text-align:left;
}
.scar{
  display:flex;align-items:center;gap:6px;width:fit-content;margin:0 auto 12px;
  background:#FFF3E0;border:1px solid #F3DCB2;color:#8A5A00;
  font-size:12.5px;font-weight:700;padding:6px 12px;border-radius:99px;
  font-variant-numeric:tabular-nums;
}
.scar::before{content:'⏱';font-size:13px}
.sect{font-size:13px;font-weight:700;color:var(--muted);text-transform:uppercase;letter-spacing:.4px;margin:16px 4px 8px}

.pushcard[hidden]{display:none}
.pushcard{
  display:flex;align-items:center;gap:10px;justify-content:space-between;
  background:#FFF8E6;border:1px solid #F4E3B5;border-radius:12px;padding:10px 12px;margin-bottom:12px;
  font-size:13px;color:#6B5417;
}
.pushcard button{
  border:0;background:var(--brand);color:#fff;font-size:13px;font-weight:700;
  padding:9px 13px;border-radius:99px;cursor:pointer;flex:0 0 auto;
}

.card{
  background:var(--card);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow);
  padding:14px;margin-bottom:10px;position:relative;border:1px solid transparent;
  animation:pop .2s ease-out;transition:opacity .3s ease, transform .3s ease;
}
/* карточка ещё не показана — выходит по очереди, а не пачкой */
.card.pre{opacity:0;transform:translateY(12px);animation:none}
.card .badge{
  position:absolute;top:-9px;left:12px;background:var(--accent);color:#fff;
  font-size:11px;font-weight:700;padding:4px 10px;border-radius:99px;
  text-transform:uppercase;letter-spacing:.3px;box-shadow:0 2px 6px rgba(22,163,74,.3);
}
.card .badge[hidden]{display:none}
/* карточка с плашкой: отступ сверху, чтобы заголовок не прижимался */
.card.hasbadge{margin-top:16px;padding-top:22px}
.card .top{display:flex;align-items:center;gap:10px}
.card .num{
  width:30px;height:30px;border-radius:9px;background:#EAF6EF;color:var(--brand);
  display:grid;place-items:center;font-weight:800;font-size:14px;flex:0 0 auto;
}
.card .hook{font-weight:700;font-size:16px;line-height:1.2}
.card .sub{font-size:13px;color:var(--muted);margin-top:2px}
.card .btn{
  display:block;width:100%;margin-top:12px;padding:14px;border:0;border-radius:12px;
  background:var(--accent);color:#fff;font-size:16px;font-weight:700;cursor:pointer;text-align:center;
}
.card .btn:active{transform:scale(.99);background:var(--brand)}
.card .status{font-size:13px;color:var(--muted);margin-top:10px}
.card.locked{opacity:.55}
.card.locked .num{background:#F1F3F2;color:var(--lock)}
.card.locked .btn{display:none}
.card.locked{padding:11px 14px}
.card.locked .status{margin-top:8px}
.card.done{border-color:#BFE8D0;background:#F6FCF8}
.card.done .num{background:var(--accent);color:#fff}
/* «Открыть ещё раз» — только для тех, кто не дозаполнил анкету: нарочно неприметно */
.card.done .btn{
  background:transparent;color:#8A9691;font-size:13px;font-weight:600;
  padding:6px 0 0;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px;
}
.card.done .btn:active{background:transparent;color:var(--brand)}

/* ---------- final ---------- */
.final{background:#fff;border-radius:var(--radius);padding:18px;box-shadow:var(--shadow);text-align:center;margin-top:6px}
.final .ico{width:52px;height:52px;border-radius:50%;background:#EAF6EF;color:var(--accent);display:grid;place-items:center;font-size:26px;margin:0 auto 10px}
.final h3{margin:0 0 6px;font-size:19px}
.final p{margin:0 0 10px;font-size:14px;color:var(--muted)}
.final .warn{background:#FFF7ED;color:#9A3412;font-size:13px;border-radius:12px;padding:10px;text-align:left}

.disc{
  flex:0 0 auto;font-size:10.5px;line-height:1.35;color:#9AA3A0;text-align:center;
  background:#fff;border-top:1px solid var(--line);padding:7px 14px calc(9px + env(safe-area-inset-bottom));
}
.chips{padding-bottom:10px}